Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst, uns kontaktierst oder eine Anfrage für eine Photovoltaikanlage stellst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen findest du in den folgenden Abschnitten.

Wer ist verantwortlich?

Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber. Kontaktdaten: siehe Abschnitt „Verantwortliche Stelle“.

Wie erfassen wir deine Daten?

• Daten, die du uns mitteilst – z. B. in einem Anfrageformular (Website, Meta Lead Ads), per E-Mail oder telefonisch (Name, Kontaktdaten, Angaben zu Haus und Vorhaben).
• Automatisch erfasste Daten – technische Daten beim Seitenaufruf (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit), gespeichert in Server-Logfiles.

Wofür nutzen wir deine Daten?

• technische Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Bearbeitung und Qualifizierung deiner PV-Anfrage (inkl. telefonischer Abstimmung)
• Speicherung in unserer Datenbank (Supabase, EU-Region)
• Übermittlung an einen Vermittlungs- bzw. Fachpartner (Aroundhome, TapTapHome oder Enpal), damit du Angebote erhalten kannst
• Kommunikation per E-Mail / Telefon im Rahmen der Anfrage

Welche Rechte hast du?

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft und ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. Details: Abschnitt „Deine Rechte“.

2. Verantwortliche Stelle

Jonas Palliardi e.U. (Einzelunternehmer)
Hans Weigel-Gasse 25, Stg. 4, Tür 5
2344 Maria Enzersdorf, Österreich

Telefon: +43 664 970 8358
E-Mail: info@meine-pv-angebote.de
Website: https://meine-pv-angebote.de

3. Hosting, Infrastruktur und Auftragsverarbeitung

3.1 Hosting bei Hetzner

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Mit dem Hoster besteht bzw. wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem Hosting).

Datenschutzerklärung Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

3.2 Datenbank-Hosting mit Supabase

Für die Speicherung und Verarbeitung von Anfragedaten (Leads), Statusinformationen und zugehörigen Metadaten nutzen wir Supabase Inc. Wir nutzen eine EU-Region (typischerweise Frankfurt / AWS eu-central-1).

Verarbeitete Daten (soweit vorhanden): Name, Kontaktdaten, Adress- bzw. PLZ-Angaben, Projektdaten zur PV-Anlage, Notizen aus der Qualifizierung, Quellenangaben (z. B. Kampagne), Zeitstempel, interner Bearbeitungsstatus.

Zweck: zentrale, sichere Speicherung und Bearbeitung von Anfragen; Nachvollziehbarkeit der Vermittlung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vermittlung auf deine Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch stabile Datenhaltung).

Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy

3.3 E-Mail-Versand (z. B. Resend)

Für den Versand von E-Mails (Bestätigungen, Statusmitteilungen, interne Benachrichtigungen) können wir einen E-Mail-Dienstleister einsetzen, insbesondere Resend, Inc., USA. Dabei werden E-Mail-Adresse, Name, Inhalt und Zustellmetadaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei Übermittlung in die USA stützen wir uns – soweit einschlägig – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Datenschutzerklärung Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy

3.4 Telefonkommunikation (z. B. Aircall)

Für die telefonische Qualifizierung und Erreichbarkeit können wir einen Telefonie-Dienst nutzen (z. B. Aircall SAS, Paris, Frankreich). Dabei können Name, Telefonnummer und Gesprächsmetadaten (Datum, Dauer, Status) verarbeitet werden. Gesprächsinhalte werden nur aufgezeichnet, wenn alle Beteiligten zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; für Aufzeichnungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Referrer-URL
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem

Zweck: technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: maximal 90 Tage, danach Löschung.

5. Cookies, Tracking und Schriftarten

Diese Website verwendet derzeit keine Marketing-Cookies und kein Analyse-Tracking von Drittanbietern (kein Meta Pixel, kein Google Analytics o. Ä. auf der Website selbst). Es wird kein Cookie-Banner angezeigt, solange nur technisch notwendige Verarbeitungen stattfinden.

Die Schrift „Inter“ wird lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern statt.

Hinweis: Stellen wir künftig optionale Analyse- oder Marketing-Technologien ein, informieren wir dich hier und holen – soweit erforderlich – deine Einwilligung über ein Consent-Banner ein (§ 165 Abs. 3 TKG 2021 / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dein Anliegen mit einer Anfrage oder einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach gemäß Abschnitt „Speicherdauer“.

7. Anfragen für Photovoltaikanlagen

7.1 Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du über unseren Service Angebote für eine Photovoltaikanlage anfragst, verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Postleitzahl, Ort und gegebenenfalls Anschrift des Hauses
• Angaben zu Haus und Vorhaben (z. B. Gebäudeart, Eigentum, Dach, Stromverbrauch, Zeitraum, Interesse an Speicher, Wallbox oder Finanzierung)
• Notizen aus dem Telefonat, in dem wir deine Angaben mit dir abstimmen
• Herkunft der Anfrage (z. B. Anzeige / Kampagne) sowie Datum und Uhrzeit
• interner Bearbeitungsstatus (z. B. neu, kontaktiert, übermittelt, zurückgezogen)

Diese Daten speichern wir in unserer Supabase-Datenbank (EU).

7.2 Zweck und Ablauf

1. Entgegennahme: Anfrage über Formular, Meta Lead Ads, E-Mail oder Telefon.
2. Speicherung: Ablage in Supabase zur Bearbeitung.
3. Qualifizierung: Wir rufen dich in der Regel an, um Angaben zu prüfen und offene Punkte zu klären. Gespräche werden ohne deine Einwilligung nicht aufgezeichnet.
4. Weiterleitung: Damit du Angebote erhalten kannst, übermitteln wir deine Anfrage an einen unserer Vermittlungs- bzw. Fachpartner:
   • Aroundhome (Marke der be Around GmbH), oder
   • TapTapHome (Marke der DAA GmbH), oder
   • Enpal (Enpal B.V.)
5. Angebote: Der jeweilige Partner beziehungsweise dessen Netzwerk / Vertrieb kontaktiert dich, um dir Angebote oder Beratung zu Photovoltaik (ggf. Speicher, Wallbox, Finanzierung) zu unterbreiten.

Welcher Partner deine Anfrage erhält, hängt von Region, Vorhaben, Verfügbarkeit und interner Zuordnung ab. Wir teilen dir das im Telefonat mit bzw. auf Nachfrage mit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Absenden der Anfrage, soweit eingeholt).

7.3 Empfänger im Überblick

Deine Daten werden nicht verkauft und nicht für fremde Werbezwecke außerhalb der beschriebenen Vermittlung verwendet.

7.4 Aroundhome (be Around GmbH)

Aroundhome ist eine Marke der be Around GmbH, Potsdamer Platz 11, 10785 Berlin, Deutschland.

Nach Qualifizierung können wir deine Daten an Aroundhome übermitteln. Aroundhome gibt sie an Fachbetriebe aus ihrem Netzwerk weiter (häufig mehrere Betriebe), damit du Angebote erhalten kannst.

Übermittelte Daten (soweit vorhanden): Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Angaben zur PV-/Projektanfrage, Quelle der Anfrage, Hinweis auf telefonische Vorqualifizierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO.

Aroundhome ist nach Übermittlung eigenständig verantwortlich. Details: Datenschutzerklärung Aroundhome, AGB Aroundhome, Datenschutz-Kontakt: datenschutz@aroundhome.de.

7.5 TapTapHome (DAA GmbH)

TapTapHome ist eine Marke der DAA GmbH, Am Sandtorkai 73, 20457 Hamburg, Deutschland.

Nach Qualifizierung können wir deine Daten an TapTapHome / DAA übermitteln, damit passende Fachpartner dich kontaktieren und Angebote legen können.

Übermittelte Daten (soweit vorhanden): Name, E-Mail, Telefon, Anschrift / PLZ, Angaben zum PV-Vorhaben, Quellen- und Qualifizierungshinweise.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO.

DAA GmbH / TapTapHome ist nach Übermittlung eigenständig verantwortlich. Details: Datenschutzhinweise TapTapHome, Impressum.

7.6 Enpal (Enpal B.V.)

Enpal wird von der Enpal B.V., Bödikerstraße 25, 10245 Berlin, betrieben.

Nach Qualifizierung können wir deine Daten an Enpal übermitteln, damit Enpal dich zu Photovoltaik-Lösungen (ggf. inkl. Speicher, Wallbox, Finanzierung) kontaktieren und dir Angebote unterbreiten kann.

Übermittelte Daten (soweit vorhanden): Name, E-Mail, Telefon, Anschrift / PLZ, Angaben zum Objekt und Vorhaben, Quellen- und Qualifizierungshinweise.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO.

Enpal ist nach Übermittlung eigenständig verantwortlich. Details: Datenschutz Enpal, Kontakt Datenschutz: datenschutz@enpal.de.

7.7 Anfragen über Facebook und Instagram (Meta Lead Ads)

Stellst du deine Anfrage über ein Anfrageformular in einer Anzeige auf Facebook oder Instagram (Meta Lead Ads), werden die Formulardaten über die Plattform der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland erhoben und uns anschließend zur Verfügung gestellt. Für deine Nutzung von Facebook/Instagram gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta. Meta kann Daten auch in den USA verarbeiten; Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Datenschutzrichtlinie Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

7.8 Freiwilligkeit und Widerruf

Die Anfrage ist freiwillig. Ohne die Angaben in Abschnitt 7.1 können wir deine Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Du kannst deine Anfrage und eine erteilte Einwilligung jederzeit kostenlos und mit Wirkung für die Zukunft zurückziehen, z. B. per E-Mail an info@meine-pv-angebote.de. Wir stellen dann die weitere Bearbeitung und Übermittlung ein.

Für Daten, die Aroundhome, TapTapHome oder Enpal bereits erhalten haben, wende dich bitte zusätzlich direkt an den jeweiligen Partner.

8. Auftragsverarbeitung, gemeinsame Verantwortlichkeit und Drittlandübermittlung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Hetzner, Supabase, E-Mail-/Telefonie-Anbieter), schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Aroundhome, TapTapHome und Enpal werden nach Übermittlung als eigenständige Verantwortliche tätig – nicht als unsere Auftragsverarbeiter für die anschließende Angebotserstellung.

Soweit personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden, stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework (für zertifizierte Anbieter) und/oder auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

9. Speicherdauer und Anonymisierung

1. Laufende Anfragen: solange die Bearbeitung / Vermittlung andauert
2. Nach erfolgreicher Übermittlung an Partner: bis zu 3 Jahre zur Nachweisführung, danach Löschung oder Anonymisierung
3. Zurückgezogene / abgebrochene Anfragen: Löschung bzw. Anonymisierung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (orientierend: bis zu 1 Jahr)
4. Rechnungsrelevante / steuerliche Unterlagen: 7 Jahre gemäß § 132 BAO / UGB
5. Server-Logfiles: maximal 90 Tage
6. Anonymisierte Statistikdaten (ohne Personenbezug): unbegrenzt möglich

Anonymisierung: Es werden alle direkt identifizierenden Daten entfernt (Name, Kontaktdaten, Anschrift, Notizen). Erhalten bleiben nur statistische Angaben wie Datum und PLZ-Region.

10. Deine Rechte

Dir stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dazu an info@meine-pv-angebote.de. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Widerspruch gegen Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen erklären.

Beschwerderecht

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Zuordnung einer Anfrage an Aroundhome, TapTapHome oder Enpal erfolgt unter menschlicher Mitwirkung / Freigabe im Rahmen unserer Qualifizierung.

13. Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. (In Österreich liegt die datenschutzrechtliche Einwilligungsfähigkeit gemäß § 4 Abs. 4 DSG bei vollendetem 14. Lebensjahr.)

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Service oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 15. Oktober 2026